为满足人民群众日益增长的美好生活的需要，运用新技术、新方法着力解决看病就医过程中的急难愁盼问题，切实改善人民群众看病就医的体念，享受公立医院高质量发展的成果，为共同富裕示范区建设贡献健康力量，温州医科大学拟举办第四期卫生领军人才改善患者就医体验培训班，现将有关事项通知如下：

一、培训主题

　　改善患者就医体验，提升医疗服务质量

二、培训时间

　　7月21-23日，21日下午报到，22-23日培训，24日上午撤离。具体培训日程等相关信息另行通知。

三、培训地点

　　会议地点:舟山丽晶花园酒店1楼铂悦厅

住宿地点:舟山丽晶花园酒店（浙江省舟山市定海区沿港东路98号）

四、培训课程

1.完善预约诊疗制度与工作

2.探索建立预就诊模式

3.缩短术前等待时间探索与实践

4.再造门诊流程实践

5.创新服务模式 优化就诊环境

6.提升院前医疗急救服务能力

7.加强院前院内衔接

8.做好急危重症患者救治

9.完善住院医疗服务制度

10.加强住院患者综合服务

11.改善入出院服务

12.依托医联体提升医疗服务连续性

13.加强诊后管理与随访

14.积极探索非急救转运服务

15.丰富优质护理服务内涵

16.转变药学服务模式

17.创新康复服务模式

18.加强医院信息化建设和后勤保障

19.加强医疗机构人文建设

上述内容作参考，包括不限于上述内容。我校根据前期课程意向调研，选择其中若干个课程内容，遴选专家进行授课，实际课程内容可能会有所微调。

五、培训师资

邀请北京协和医学院、上海交通大学、浙江大学、四川大学、温州医科大学等单位及其附属医院知名专家学者，以及政府机构、科研院所和健康行业方面的著名专家学者。

六、招生人数

本期培训班人数100人，报名人员先报先得，额满为止。

七、培训报名

每单位限额推选2-3名培训学员，副高及以上职称，愿意从事就医流程与患者体验的医务工作者。请填写报名表（附件），以医院为单位将表格发送电子邮件（3436523966@qq.com）至温州医科大学继续教育学院培训中心。

报名截止日期：2023年7月6日（7月为舟山旅游旺季，宾馆住宿紧张，请已报名人员务必如期报到。）
 八、培训费用

第四期卫生领军人物培训班免培训费，培训学员的住宿费、交通费用自理，自理费用由派出单位根据本单位财务相关制度报销。

备注：7月-10月舟山住宿旺季，浮动住宿费标准为420元/人·天，详见《浙江省省级机关国内差旅住宿费限额标准明细表》。

九、培训证书

　　参加培训的人员，培训结束后递交一篇3000字的研究报告。培训合格人员将颁发温州医科大学盖章的培训合格证书。

十、联系方式

联系地址:温州医科大学继续教育学院培训中心(温州市学院西路268号）

联系人员:

韩老师，0577-88834482，18358596559（微信同号）;

金老师，0577-88838891，13858848829（微信同号）；

张老师，0580-2292501，13732535954（微信同号）。

                                             温州医科大学继续教育学院

                 　　　　                          2023年6月19日